Odpoklic otroških dud
V veljavi je odpoklic dud Curaprox vseh barv in velikosti, zaradi izmerjenih povišanih vrednosti BPA v plastičnem delu dude. Kupcem bo kupnina povrnjena v celoti.

Na prvo mesto postavljamo varnost in dobro počutje otrok.
Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) je poročala, da so pri primerjalnem testiranju nabora otroških dud v dudi Curaprox bile izmerjene povišane vrednosti BPA (bisfenola A), snovi, ki je lahko škodljiva za zdravje. Testiranja v neodvisnih laboratorijih v Švici so to potrdila.
Pri varnosti otrok ne sprejemamo kompromisov, zato smo se odločili za odpoklic dud Curaprox vseh barv in velikosti. Če ste izdelek kupili, vam bomo kupnino v celoti povrnili.
Povračilo kupnine lahko uveljavite tako, da na prodajnem mestu, kjer ste kupili dudo, predložite račun in dudo, četudi je uporabljena. Če nimate računa, imate pa dudo, nam pišite na info@curaprox.si in dogovorili se bomo o postopku vračila kupnine.
Kupcem, ki ste dude kupili v spletni trgovini Curaprox od 1. 1. 2025, bomo kupnino avtomatsko povrnili (velja za kartična plačila in PayPal). Glede vračila vam ni treba ukrepati, saj bo kupnina v prihodnjih tednih samodejno povrnjena. Vračilo bo obdelano po isti plačilni metodi kot je bil opravljen nakup.
Vse kupce, ki ste izdelke kupili v spletni trgovini Curaprox od 1. 1. 2025, in plačilo opravili po povzetju, naprošamo, da nam na e-naslov info@curaprox.si sporočite številko TRR, naziv banke, pri kateri imate odprt račun in referenčno številko naročila (9 črkovna oznaka), da vam lahko vrnemo kupnino.
Pogosto zastavljena vprašanja
Neodvisna testiranja so v nekaterih serijah potrdila povišane vrednosti BPA. Iz previdnostnih ukrepov smo se odločili za odpoklic vseh dud Curaprox.
Odpoklic velja za dude Curaprox, vseh barv in velikosti.
• Povračilo kupnine lahko uveljavite tako, da na prodajnem mestu, kjer ste kupili dudo, predložite račun in dudo, četudi je uporabljena. Če nimate računa, imate pa dudo, nam pišite na info@curaprox.si in dogovorili se bomo o postopku vračila kupnine.
• Kupcem, ki ste dude kupili v spletni trgovini Curaprox od 1. 1. 2025, bomo kupnino avtomatsko povrnili (velja za kartična plačila in PayPal). Glede vračila vam ni treba ukrepati, saj bo kupnina v prihodnjih tednih samodejno povrnjena. Vračilo bo obdelano po isti plačilni metodi kot je bil opravljen nakup
• Vse kupce, ki ste izdelke kupili v spletni trgovini Curaprox od 1. 1. 2025, in plačilo opravili po povzetju, naprošamo, da nam na e-naslov info@curaprox.si sporočite številko TRR, naziv banke, pri kateri imate odprt račun in referenčno številko naročila (9 črkovna oznaka), da vam lahko vrnemo kupnino.
• Kontaktirate nas lahko tudi na info@curaprox.si oziroma 02 460 53 42.
Da, svetujemo, da takoj prenehate z uporabo dude.
Da. Povračilo kupnine lahko uveljavite tako, da na prodajnem mestu, kjer ste kupili dudo, predložite račun in dudo, četudi je uporabljena. Če nimate računa, imate pa dudo, nam pišite na info@curaprox.si in dogovorili se bomo o postopku vračila kupnine.
Kupcem, ki ste dude kupili v spletni trgovini Curaprox od 1. 1. 2025, bomo kupnino avtomatsko povrnili (velja za kartična plačila in PayPal). Glede vračila vam ni treba ukrepati, saj bo kupnina v prihodnjih tednih samodejno povrnjena. Vračilo bo obdelano po isti plačilni metodi kot je bil opravljen nakup
Vse kupce, ki ste izdelke kupili v spletni trgovini Curaprox od 1. 1. 2025, in plačilo opravili po povzetju, naprošamo, da nam na e-naslov info@curaprox.si sporočite številko TRR, naziv banke, pri kateri imate odprt račun in referenčno številko naročila (9 črkovna oznaka), da vam lahko vrnemo kupnino.
Žal vam trenutno ne moremo ponuditi nadomestne dude.
Prosimo, da dudo nemudoma prenehate uporabljati.
Rezultate jemljemo zelo resno, zato smo dudo umaknili s trga. Izmerjene vrednosti BPA so presegle zakonsko dovoljeno mejo v EU, zato smo takoj sprožili odpoklic.
Raziskovalne ustanove niso zaznale akutnega toksičnega tveganja, kar pomeni, da zaradi BPA v dudah ni neposredne nevarnosti. Prizadeti del je ščitnik, ki sicer ni v neposrednem stiku z ustno votlino. Cucelj, torej del iz medicinskega silikona, ki ga otrok dejansko sesa, ni prizadet. Kljub temu vam priporočamo, da dude ne uporabljate več, da izključite kakršno koli možno tveganje.
Zakonske meje so določene tako, da zagotavljajo najnižjo možno izpostavljenost. Glede na trenutno znanje je verjetnost akutne škode zaradi kratkotrajne uporabe nizka.
Ker dolgotrajni učinki prekomerne izpostavljenosti BPA še niso povsem pojasnjeni, zakonodajalci priporočajo previdnost in izogibanje tej snovi.
Izmerjene vrednosti BPA so presegle mejo, dovoljeno v EU, zato smo takoj začeli z odpoklicem. Raziskovalne ustanove niso potrdile dokazov o akutnem toksičnem tveganju. Prizadet del je ščitnik, ki ni v neposrednem stiku z ustno votlino. Cucelj, del iz medicinskega silikona, ki ga otrok dejansko sesa, ni prizadet. Kljub temu vam svetujemo, da dudo nehate uporabljati. Pri dojenčkih je izpostavljenost BPA sicer največja prek hrane in pijače v plastičnih posodah, materinega mleka ter virov iz okolja, kot so hišni prah in igrače.
BPA (bisfenol A) je hormonski motilec, saj v telesu deluje kot estrogenu podobna snov, ki lahko vpliva na endokrini sistem. Izpostavljenost preko dude je nizka in ni akutno nevarna, vendar priporočamo prenehanje uporabe, da zmanjšate izpostavljenost BPA.
BPA velja za hormonski motilec, saj v telesu deluje kot estrogenu podobna snov, ki lahko vpliva na hormonski sistem, zlasti v občutljivih fazah razvoja. Veže se lahko na hormonske receptorje in moti naravne procese, zato ga štejemo za nezaželenega in tveganega za majhne otroke.
Kljub temu, da redno izvajamo kontrole kakovosti, je podjetje Curaden bilo nad ugotovitvami presenečeno. Takšno neskladje je bilo ugotovljeno šele pri zadnjem testiranju. Takoj ko so bili na voljo izsledki analiz, je bil sprejet sklep o odpoklicu dud.
Curaden redno testira svoje izdelke. Ta nepravilnost je bila zaznana pri naši najnovejši analizi vzorcev. Takoj po prejetju rezultatov smo nemudoma sprožili odpoklic.
Okrepili bomo postopke testiranja in zagotavljanja kakovosti, izboljšali notranje delovne procese ter tesno sodelovali z nadzornimi organi, neodvisnimi laboratoriji in znanstvenim svetovalnim odborom.
Test je zanesljiv in standardiziran, zato v rezultate ne dvomimo. Prav zaradi tega smo nemudoma ukrepali in sprožili globalni odpoklic izdelkov.
Številne mednarodne študije so preučevale BPA. Njihovi rezultati so bili neenotni, kar je sprožilo veliko javno razpravo, zlasti med starši. Z namenom zmanjšanja možnih tveganj je Evropska komisija marca 2011 prepovedala uporabo BPA pri proizvodnji otroških stekleničk, od junija 2011 pa je njihova prodaja v EU prepovedana.
Januarja 2025 je začela veljati nova evropska uredba, ki bistveno zaostruje omejitve BPA v vseh materialih, ki prihajajo v stik s hrano, ter v otroških izdelkih, kot so dude in cuclji. Cilj je, da BPA ne bo več zaznan nad strogo določenimi varnostnimi mejami.
Razumemo vaše razočaranje in se iskreno opravičujemo. Varnost otrok in naših strank je naša najvišja prednostna naloga. Curaden na področju varnosti ne sprejema kompromisov. Zato smo takoj ustavili prodajo in sprožili odpoklic; ravnamo transparentno.
Z nami lahko stopite v kontakt preko e-naslova info@curaprox.si oziroma nas pokličete na 02 460 53 42.
Imate še kakšno vprašanje?
© CURADEN AG – All rights reserved